Außergerichtliche Streitschlichtung


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Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Diese gibt  Verbrauchern die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Online-Bestellung zunächst außergerichtlich zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform finden Sie hier:

 

http://ec.europa.eu/consumers/odr/

 

 

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